金州新区正式推广“为民服务全程代理”工作
发布时间: 2014-06-23 作者: 佚名 点击:0 【 字体:大 中 小 】
经过近一年的试点,从20号开始,金州新区在深入开展党的群众路线教育实践活动中正式推广“为民服务全程代理”工作,这项工作的开展将打造服务群众的“叫得响的品牌”,打通服务群众的“最后一公里”。
根据实施意见,“为民服务全程代理”工作将遵循“法制、便民、公开、高效”的原则,先易后难,循序渐进的在全区推广。代理的基本事项包括低保审批,新农合报销,粮食直补等15个项目,涉及民政、残联、人社、卫生、农林水等部门的事务。为了顺畅办事途径,提高效率,新区将建立区级为民服务队伍,街道为民服务全程代理中心,村(社区)为民服务代理工作站以及依托特色党支部建立的为民服务代理点四级服务网络,并配套网络服务平台。群众需要办理这15项事务时,只要在就近的为民服务代理点提交所需手续,代理员就会全程为其代办,代理进度还可以通过网络服务平台,实现实时跟踪。
据了解,开展为民服务全程代理工作,就是从群众日常生活需要的小事做起,从代办一个证,一份手续开始,彻底打通党和政府服务群众的最后一公里,架设一条畅通的服务渠道,从制度上解决群众办事路远,交通不便,政策不明,影响日常工作生活等难题,让群众真正从代理工作中受益。


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